FAQ PAGE

Heb je vragen? We helpen je graag!

Levering

Wat is de levertijd?

Omdat we werken aan de ontwikkeling van het bedrijf, is onze voorraad nog steeds laag. Onze online winkel wordt 100% zelf beheerd en we zijn niet in staat om de voorraad hoog genoeg te houden om de producten binnen 48 uur bij je te leveren. Op dit moment duurt de levertijd 10-15 werkdagen.

Biedt u expresverzending aan?

Momenteel bieden we (nog) geen expresverzendopties.

Kan ik mijn pakket volgen?

Helaas kunnen we deze service nog niet bieden. Maar neem gerust contact met ons op als je vragen hebt over je bestelling.

Retourzending

Wat moet ik doen met een verkeerd of beschadigd artikel?

Neem contact met ons op via het adres hello@mejwod.com. Verkeerde of beschadigde artikelen worden vervangen.

Kan ik een artikel omruilen?

Je kunt een artikel niet ruilen. Je kunt het artikel wel binnen 14 dagen retourneren.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt een bestelling binnen 4 uur na het plaatsen ervan annuleren.

Contact

Hoe kan ik contact met u opnemen?

De beste manier om contact met ons op te nemen is per e-mail: hello@mejwod.com of via ons contactformulier.

Kan ik telefonisch contact met u opnemen?

Om je de beste service te bieden, geven we de voorkeur aan support via e-mail.